FAQ
Frequently asked questions
Le nostre stazioni sono dotate di un controller connesso tramite Wi-Fi nelle versioni SMART e CAR CHARGE.
Tuttavia, se si fornisce solo un servizio di ricarica per biciclette, è consigliabile una tariffa fissa, poiché i costi di ricarica delle biciclette elettriche sono bassi (circa 0,08 € per una normale carica della batteria al 50%, considerando una tariffa elettrica media di 0,30 €/kWh).
Per il Car Charge hai invece due semplici opzioni:
1. Contabilizzazione del consumo finale (FCA - Final Consuption Accounting): leggi sull'app il consumo effettivo e addebiti al cliente la tua tariffa PER-kWh. Ad esempio, se opti per una tariffa di addebito realistica di 0,80 €/kWh. Quando la ricarica è terminata, leggi sull'app che i tuoi clienti hanno consumato 10 kWh → contabilizzi un servizio di addebito di 8 €.
2. Countdown Charging Accounting (CCA): il tuo cliente richiede un tempo di ricarica fisso e tu addebiti al cliente la tua tariffa oraria, abilitando la ricarica con la funzione COUNTDOWN. Alla fine del tempo di ricarica, la ricarica viene disattivata dall'app e puoi aggiungere una tariffa di parcheggio extra. Ad esempio, imposti una tariffa di ricarica realistica di 2 € all'ora e una tariffa di parcheggio di 1 € all'ora. Il tuo cliente richiede 3 ore di ricarica (se imposti un output di 3 kW, significa un consumo di 9 kWh). Il tuo cliente rimuove l'auto dopo 4 ore. Verranno addebitati 2 € x 3 h= 6 € di tariffa di ricarica + 1 € di tariffa di parcheggio = 7 € in totale
Ricaricare una e-bike presso E Bike Station è sia economico che comodo. Considerando che la batteria media di una e-bike ha una capacità di 500 Wh (0,5 kWh) e che gli utenti in genere "riforniscono" circa il 50% della batteria (dal 30% all'80% di Stato di carica - SOC), ciò equivale a circa 0,25 kWh di energia. Con una tariffa di 0,3 €/kWh, il costo per tale ricarica è di 0,3 € x 0,25 kWh = 0,075 € , ovvero 7,5 centesimi. Anche nell'improbabile eventualità di una ricarica completa (100% SOC), il costo rimane altamente accessibile. Ciò dimostra il nostro impegno nel promuovere uno stile di vita sano e attivo, fornendo soluzioni di ricarica dai ridotti costi di gestione e da altri risvolti ambientali.
I costi di ricarica della tua E-Station/E-Totem dipendono da due fattori principali:
- La potenza di ricarica da te impostata (6÷16A – 1,5÷3,5 kW)
- La durata della ricarica (che tu stesso puoi impostare)
Questo significa che puoi agilmente controllare e prevedere i costi di ricarica
Leggi il seguente esempio:
Consideriamo che tu decida di impostare una potenza di ricarica (realistica) di 3kW (13A) ed adotti una strategia CCA (Countdown Charging Accounting) impostando un countdown di 3h per la ricarica del tuo cliente. Il relativo consumo di energia sarà 3kW x 3h= 9kWh. Considerando una tariffa di 0,3€/kWh, il costo da te sostenuto per la ricarica è pari a 0,3€ x 9kWh=2,7€. Puoi vedere questi costi direttamente sulla App connessa alla tua E-Station or E-Totem! Potrai decidere se addebitare questi costi al cliente con un eventuale tuo margine di guadagno oppure se offrirlo come benefit.
P.S. Hai appena permesso 50-70 km di autonomia aggiuntiva al tuo cliente: te ne sarà grato!
Le nostre Bike Station sono completamente impermeabili, prese comprese, anche con la spina inserita.
Nessun pericolo per l'utente poiché è protetto dalla corrente alternata a 220 V grazie alle prese impermeabili e l'altra estremità del cavo è posizionata all'interno dello slot di ricarica.
La protezione contro la corrente CC a 36 V dipende dalla capacità impermeabile del connettore alla batteria. Questa è l'unica parte potenzialmente esposta alla pioggia, ma la tensione è bassa e pertanto non pericolosa. In ogni caso i connettori per batterie di e-bike hanno solitamente una buona capacità di resistenza all'acqua e puoi continuare a caricare mentre piove.
Tuttavia, per evitare ogni possibile uso improprio o improprio delle prese sotto la pioggia, è meglio informare gli utenti del rischio. Nella versione SMART è anche possibile impostare la disattivazione automatica delle prese in condizioni di pioggia.
Sì, le nostre EBike Stations sono dotate di prese SCHUKO standard, consentendo l'inserimento di qualsiasi spina conforme, purché l'assorbimento di corrente non superi i 10 Ampere.
Tuttavia, consigliamo di riservare questo servizio ai soli veicoli elettrici per garantire ai vostri E-guests un'esperienza efficiente e soddisfacente.
Nelle varianti SMART puoi sempre proteggere i tuoi clienti da un utilizzo improprio della stazione, abilitando l'alimentazione elettrica solo su richiesta degli E-guests.
